Vanlige spørsmål om feriehus

En mellomstor eller to små hunder er tillatt i vår Weymouth Red 36 ferie hjem og Brynteg fritidsbolig, etter avtale. Ekstra rengjøringskostnader vil påløpe.

Denne avgjørelsen er tatt for å beskytte våre medlemmer som har sensitive og alvorlige kjæledyrallergier.

Har du spesialtrent hjelpehund, ta kontakt med feriehjemsteamet for å diskutere.

Vi vil råde deg til å snakke med din samfunnsstøtteansvarlige for å be om tilskudd i prinsippet dersom du trenger tilskudd for å kunne bruke fritidsboligene våre. Du er velkommen til å betale bestillingsdepositumet på £75 for å sikre en bestilling hvis du ønsker det, og dette vil vanligvis ikke være inkludert i støttetilskuddet.

Alle forespørsler om bestillinger tas i tråd med vår bestillingspolicy, og det å bli tildelt et tilskudd betyr i prinsippet ikke at du blir behandlet annerledes for bestillinger.

Hele saldoen for ferien skyldes 8 uker eller før ferien. Hvis du ønsker å gjøre alternative ordninger, vennligst snakk med Holiday Homes-teamet via 01344 771961 (alternativ 1) eller holidayhomes@debra.org.uk.

Sørg for at du ankommer parken til angitt tid. Gjeldende innsjekkingstid er kl. 4 og utsjekkingstid er kl. 10 i alle hjem. Detaljer vil være på bestillingsbekreftelsen.

For å gi tilstrekkelig tid til at hver fritidsbolig kan rengjøres i henhold til gjeldende myndighets retningslinjer, vil det ikke være mulig å endre tildelte innsjekkings- eller utsjekkingstider.

Ferieboligene skal kun brukes av den(e) som er oppgitt på bestillingsskjemaet. Ingen andre medlemmer av publikum, andre gjester eller venner har lov til å overnatte i feriehuset.

Spør i resepsjonen eller eiertjenester ved ankomst, da du kan ha rett til parkrabatter, men de kan variere mellom ferieparkene.

Prisene for å bruke boligene våre har økt for 2025 for å bidra til å dekke økende kostnader ved driften av boligene. Vi vil oppfordre medlemmer som trenger støtte til å kontakte sin community support manager da du kan være kvalifisert for en særskilt fritidsboligstipend.

Prisene varierer på tvers av DEBRA-feriehusene på grunn av mangfoldet i flåten vår. DEBRA feriehus varierer fra 2 til 3 soverom og ligger på forskjellige steder, i parker med forskjellige utgifter. Faktorer som størrelse, år, beliggenhet, fasiliteter bidrar alle til prisforskjellene.

Fritidsboligene er en fantastisk medlemsfordel og gir likevel en meget generøs rabatt til våre medlemmer på minst 50 % og inntil 70 % av markedsprisen, avhengig av årstiden.

Du finner informasjon om alle feriehus og hvordan du bestiller her..

Vi prøver å ha en fritidsbolig som er innen rekkevidde for flertallet av våre medlemmer, men det er mange hensyn rundt egnetheten til parkene, overnatting og den potensielle belegget.

Vi fortsetter å lytte til alle våre medlemmer rundt om i landet, og vi vurderer kontinuerlig levedyktigheten og alternativene som er tilgjengelige for oss.

Bestillinger av feriehus gjøres normalt for syv netter. Ønsker du imidlertid en kortere pause, ta kontakt med kontoret på 01344 (alternativ 1) eller e-post holidayhomes@debra.org.uk for ytterligere råd.

Bestillinger på mindre enn syv netter vil bli priset pro-rata og vil inkludere standard rengjøringsgebyr. Velg din plassering her og ta kontakt med teamet for å bestille.

Vi ønsker alle som måtte slite med feriehuskostnadene velkommen til å søke om en særskilt fritidsboligstipend. Som en veiledning er det mer sannsynlig at støttetilskudd gis til personer med lav inntekt eller i tilfelle komplekse eller vanskelige forhold. Alle tilskudd vurderes nøye fra sak til sak. Støttetilskudd vil trolig være et bidrag til kostnaden.

Vennligst snakk med din Community Support Manager for å finne ut mer eller for å få hjelp til en økonomisk sjekk, gjennomgang av stønadsretten og for å gi deg litt budsjetthjelp for å spare til ferie.

Wi-Fi er tilgjengelig i alle felles parkområder. Avhengig av styrken på leverandørens signal, kan dette nås i feriehuset, men kan ikke garanteres. Ta kontakt med ferieparken for mer informasjon.

De fleste ferieparkene har en butikk på stedet som selger en rekke grunnleggende nødvendigheter og mat, men ikke alle nettsteder gjør det, vennligst sjekk på den aktuelle parkens nettsted. 

Det kan være lurt å ta med noen essensielle gjenstander (f.eks. såpe, hansker, toalettrull, desinfeksjonsmiddel, hånddesinfeksjon osv.) samt mat og drikke, da dette vil redusere behovet for å besøke lokale/lokale butikker.

Det er av største betydning å sørge for at alle fritidsboliger blir rengjort til høyeste standard. Renholdstjenester er tilpasset for å følge gjeldende myndighets retningslinjer.

Maksimal kapasitet er det totale antallet personer som kan bo i feriehuset – dette antallet vil variere avhengig av feriehuset du har bestilt, men vil inkludere babyer.

For eksempel, hvis fritidsboligen sier 'sover opptil seks', vil ikke mer enn seks personer få bo i feriehuset.

Hvis et depositum er betalt og du ikke får tildelt stipend og ikke kan reise på ferie, vil depositumet bli refundert tilbake til deg, så lenge det er før siste forfallsdato, 8 uker før ferien.

Høysesong inkluderer alle skoleferier. Lavsesong dekker alle andre uker.

Alle DEBRA-medlemmer kan bestille ferie med forbehold om bestillingsbetingelser. Vi tar gjerne imot bestillinger fra nåværende og nye medlemmer med alle EB-typer.

Skulle du måtte kansellere bestillingen din på grunn av sykdom, sykehusavtale eller omstendigheter utenfor din kontroll, vennligst kontakt oss på 01344 771961 (alternativ 1) eller e-post holidayhomes@debra.org.uk. 

Vi vil gjøre vårt beste for å refundere penger du allerede har betalt eller tilby deg muligheten til å ombooke; dette vil imidlertid være etter vårt skjønn.