hovedkontor
Kontoret vårt er åpent fra 9 til 5 mandag til fredag.
DEBRA
Capitol-bygningen
Oldbury
Bracknell
Berkshire
RG12 8FZ
Tel: 01344
E-post: [e-postbeskyttet]
DEBRA butikker
Suite 2D
Internasjonalt hus
Stanley Boulevard
Hamilton internasjonale park
Blantyre
G72 0BN
Tel: 01698
forespørsler
For å endre detaljene vi har for deg i registrene våre, vennligst fyll ut vår skjema for endring av detaljer.
Endre detaljene dine
Bekymringer, klager og komplimenter
Vi tar gjerne imot kommentarer og tilbakemeldinger ettersom vi streber etter å tilby den beste tjenesten vi kan levere på tvers av organisasjonen vår. DEBRA definerer et kompliment som en kundeerklæring om positiv anerkjennelse eller ros for en tjeneste eller enkeltperson – eventuelle komplimenter vil bli gitt videre til den relevante ansatte eller frivillige.
DEBRA definerer en klage som et uttrykk for misnøye ved at en eller flere mottar en tjeneste fra velforeningen som ikke umiddelbart kan løses, og som klageren ønsker at det skal iverksettes oppfølging og svar på. All klageinformasjon vil bli oppbevart sensitivt og destruert etter ett år med mindre det er en gyldig grunn til å beholde den lenger. Vi vil bekrefte alle klager innen 2 virkedager etter mottak. Når klagen din har blitt undersøkt, vil vi forsøke å svare innen 28 dager.
For komplimenter eller bekymringer, vennligst fyll ut vår komplimenter og klageskjema.